Ser SMS-en ekte ut? Det beviser fortsatt ingenting
Meldingen kan dukke opp under navnet NAV, en bank, BankID, Politiet, Posten eller en annen kjent institusjon.
Den kan være skrevet på korrekt norsk.
Den kan til og med dukke opp i samme SMS-tråd som tidligere inneholdt ekte meldinger.
Politiet advarer om at svindlere bruker spoofing, en teknikk som gjør det mulig å utgi seg for et telefonnummer, en e-postadresse eller avsendernavn. Derfor er bare ordet «NAV», «BankID» eller bankens navn på telefonen ikke bevis på at meldingen er ekte.
TRINN 1. Ikke klikk på lenken
Hvis meldingen gir den minste tvil:
ikke klikk på lenken, ikke åpne vedlegget og ikke ring det nummeret som står i meldingen.
NAV anbefaler i en slik situasjon å selv åpne nettleseren og skrive inn:
nav.no
Gå først til den offisielle nettsiden, logg inn og sjekk om det virkelig ligger en melding eller en sak som krever handling.
Sjekk NAVs advarsler om svindel
TRINN 2. Melding fra BankID med lenke? Det er svindel
Her er regelen enda enklere.
BankID sender ikke SMS-er som inneholder lenker.
BankID kan sende en informasjonsmelding for eksempel ved aktivering av appen eller fornyelse av avtale, men den vil ikke be deg i en SMS om å klikke på en lenke og oppgi opplysninger.
Hvis en SMS merket «BankID» inneholder en lenke til:
oppdatering av opplysninger,
identitetskontroll,
opplåsing av konto,
akseptering av nye vilkår,
ikke klikk.
I 2026 bruker svindlere blant annet reelle endringer knyttet til digital identitetskontroll og BankID-vilkår for å lage troverdige falske meldinger. BankID understreker at ID-kontroll skjer i appen, og at aksept av vilkår skjer under ekte BankID-pålogging.
TRINN 3. Sjekk saken selv, uavhengig av SMS-en
Hvis SMS-en sier:
«du har en uavhentet ytelse fra NAV»,
«du må bekrefte bankkontoen»,
«BankID vil bli sperret»,
«vi har oppdaget en mistenkelig transaksjon»,
«Politiet sikrer pengene dine»,
ikke svar via kanalen som er oppgitt i meldingen.
Gå selv inn på institusjonens nettside eller ring nummeret som finnes på dens offisielle side.
Dette gjelder også ved telefonsamtaler.
I juli 2026 advarte Politiet igjen mot svindlere som utga seg for å være Politiet eller en bank. Kriminelle kunne oppgi navnet til en tjenestemann, arbeidssted og til og med et fiktivt saksnummer.
Flytt aldri penger til en «sikker konto»
Hvis noen fra banken eller Politiet sier:
«Kontoen din har blitt angrepet, vi må raskt overføre pengene til en sikker konto»
Avslutt samtalen.
BankID og Politiet advarer om at dette er en typisk svindelmetode. Verken banken eller Politiet trenger BankID-passordet ditt og vil ikke be deg redde pengene ved å overføre dem til en konto oppgitt av den som ringer.
TRINN 4. Ikke godkjenn BankID hvis du ikke selv har startet påloggingen
Vises det en BankID-forespørsel på telefonens skjerm, selv om du ikke har forsøkt å logge inn noe sted?
Avvis den.
BankID anbefaler å velge «Nei, det er ikke meg» hvis du ikke kjenner igjen handlingen. Godkjenn ikke innlogging bare fordi noen snakker med deg på telefonen og sier at de «må verifisere din identitet».
Jeg klikket på en lenke, men oppga ingenting. Hva skal jeg gjøre?
Selve klikkingen betyr ikke automatisk at du har mistet penger.
Skriv ikke inn noen opplysninger, og lukk siden.
Hvis du lastet ned en fil eller en app, spesielt et program som gir fjernadgang til telefonen eller datamaskinen, er situasjonen mer alvorlig.
Ikke logg inn i banken fra den enheten før du er sikker på at den er trygg.
Hvis du er i tvil, kontakt banken din.
Jeg har oppgitt passord eller BankID-kode. Handle umiddelbart
Ikke vent til du ser at pengene forsvinner.
TRINN 1: ring banken din umiddelbart.
TRINN 2: be om å sperre BankID hvis det kan ha blitt overtatt.
TRINN 3: endre BankID-passordet hvis du fortsatt har kontroll over det.
TRINN 4: sjekk kontoen og transaksjonshistorikken.
BankID anbefaler tydelig kontakt med banken umiddelbart hvis brukeren mister kontroll over sitt BankID eller mistenker at opplysningene er blitt overtatt.
Pengene er allerede sendt. Kontakt banken først
Hvis du har utført en overføring eller ser en uautorisert transaksjon:
ring banken umiddelbart.
Ikke start med å skrive et innlegg på Facebook eller vente til neste dag.
Politiet anbefaler så rask kontakt med banken som mulig, fordi det i noen situasjoner kan være mulig å stoppe eller reversere overføringen.
Deretter meld saken til Politiet.
Meld svindel eller ID-tyveri til Politiet
Svindel og nettkriminalitet kan nå meldes digitalt via politiet.no. Politiet understreker at rask melding også hjelper med å sikre spor.
Ta vare på bevisene
Ikke slett meldingene med en gang.
Gjør følgende:
skjermbilde av SMS-en,
bilde eller kopi av nettadressen,
noter telefonnummeret,
skjermbilder av transaksjonshistorikken,
informasjon om tidspunktet for samtalen,
kvitteringer for overføringer.
Slike materialer kan være nødvendige for banken eller Politiet.
Språklige feil er ikke lenger en god test
Tidligere var det lett å si:
«det er svindel, fordi teksten er skrevet på gebrokkent norsk».
I dag kan man ikke stole på det.
En falsk melding kan være riktig skrevet, inneholde riktig logo og se nesten identisk ut med en melding fra banken eller en offentlig etat.
Viktigere spørsmål er:
Forventet jeg denne meldingen?
Forsøker noen å skremme meg eller tvinge meg til å handle raskt?
Vil de ha mitt BankID, passord, kort eller penger?
Kan jeg sjekke samme sak selv på en offisiell nettside?
Politiet oppsummerer denne regelen med tre ord:
stopp, tenk, sjekk.
Den enkleste regelen som kan redde kontoen
Fikk du en uventet SMS?
Bruk ikke lenken i meldingen.
Når det gjelder NAV, skriv selv inn nav.no.
Når det gjelder banken, åpne bankens app eller finn telefonnummeret selv.
Når det gjelder BankID, ikke bekreft en operasjon du ikke selv har startet.
Hvis noen utgir seg for å være Politiet, legg på og kontakt Politiet via en offisiell kanal.
Noen ekstra minutter kan spare deg for tap av sparepenger og mange måneders problemer knyttet til identitetstyveri.
Informasjonen er kontrollert: 25. september 2026.
Kilder
NAV – Svindelforsøk på SMS og e-post – NAVs offisielle sikkerhetsregler.
Politiet – Beskytt deg mot svindel og ID-tyveri – phishing, spoofing og anbefalte fremgangsmåter.
Politiet – Anmelde bedrageri og ID-tyveri – rapportering av svindel.
BankID – Sikker bruk av BankID – gjeldende sikkerhetsregler og advarsler.
