СМС выглядит как настоящий? Это ещё ни о чём не доказывает
Сообщение может появиться под названием NAV, банка, BankID, полиции, Posten либо другой известной организации.
Оно может быть написано на правильном норвежском.
Оно может даже появиться в той же ветке СМС, в которой вы ранее получали настоящие сообщения.
Полиция предупреждает, что мошенники используют спуфинг, то есть технику, позволяющую подменить номер телефона, адрес электронной почты или имя отправителя. Поэтому само написание «NAV», «BankID» или название банка на экране телефона не является доказательством того, что сообщение подлинное.
ШАГ 1. Не нажимайте на ссылку
Если сообщение вызывает хотя бы малейшее сомнение:
не нажимайте на ссылку, не открывайте вложение и не звоните по номеру, указанному в сообщении.
NAV рекомендует в такой ситуации самостоятельно открыть браузер и ввести:
nav.no
Только после перехода на официальный сайт войдите в систему и проверьте, действительно ли там ожидает сообщение или дело, требующее действий.
Проверьте предупреждения NAV о мошенничестве
ШАГ 2. Сообщение от BankID со ссылкой? Это мошенничество
Здесь правило ещё проще.
BankID не отправляет СМС с ссылками.
BankID может отправить информационное сообщение, например при активации приложения или продлении договора, но не будет просить вас в СМС нажать на ссылку и ввести данные.
Если СМС, подписанное „BankID”, содержит ссылку на:
обновление данных,
проверку личности,
разблокировку счёта,
принятие новых условий,
не нажимайте.
В 2026 году мошенники используют, в том числе, реальные изменения, связанные с цифровой проверкой личности и условиями BankID, чтобы создавать правдоподобно выглядящие фальшивые сообщения. BankID подчёркивает, что проверка личности происходит в приложении, а принятие условий — при настоящем входе в BankID.
Посмотрите актуальные предупреждения BankID
ШАГ 3. Проверьте дело самостоятельно, независимо от СМС
Если в СМС говорится:
„у вас есть неполученное пособие от NAV”,
„вам нужно подтвердить банковский счёт”,
„BankID будет заблокирован”,
„мы обнаружили подозрительную транзакцию”,
„полиция обеспечивает безопасность ваших денег”,
не отвечайте через канал, указанный в сообщении.
Зайдите сами на сайт организации или позвоните по номеру, найденному на её официальном сайте.
Это также важно при телефонном разговоре.
В июле 2026 года полиция вновь предупреждала о мошенниках, выдававших себя за полицию или банк. Преступники могли называть фамилию сотрудника, место работы и даже вымышленный номер дела.
Никогда не переводите деньги на „безопасный счёт”
Если кто-то из банка или полиции говорит:
„Ваш счёт был атакован, мы должны срочно перевести деньги на безопасный счёт”
прекратите разговор.
BankID и полиция предупреждают, что это характерный механизм мошенничества. Ни банк, ни полиция не нуждаются в вашем пароле BankID и не просят вас спасать деньги путём перевода их на счёт, указанный собеседником.
ШАГ 4. Не подтверждайте BankID, если вы сами не инициировали вход
На экране телефона появился запрос БанкИД, хотя вы нигде не заходили в аккаунт?
Отклоните его.
БанкИД рекомендует выбрать «Нет, это не я», если вы не узнаёте операцию. Не подтверждайте вход только потому, что кто‑то разговаривает с вами по телефону и говорит, что «должен проверить вашу личность».
Я нажал ссылку, но ничего не вводил. Что делать?
Само нажатие не означает автоматически потерю денег.
Однако не вводите никаких данных и закройте страницу.
Если вы скачали файл или приложение, особенно программу, позволяющую удалённый доступ к телефону или компьютеру, ситуация серьёзнее.
Не входите тогда в интернет‑банк с этого устройства, пока не убедитесь, что оно безопасно.
Если есть сомнения, свяжитесь со своим банком.
Я ввёл пароль или код БанкИД. Действуйте немедленно
Не ждите, пока увидите, как деньги исчезают.
ШАГ 1: немедленно позвоните в свой банк.
ШАГ 2: попросите заблокировать БанкИД, если он мог быть скомпрометирован.
ШАГ 3: измените пароль БанкИД, если у вас всё ещё есть к нему доступ.
ШАГ 4: проверьте счёт и историю транзакций.
БанкИД ясно рекомендует немедленный контакт с банком, когда пользователь теряет контроль над своим БанкИД или подозревает, что данные были перехвачены.
Деньги уже отправлены. Сначала банк
Если вы совершили перевод или видите несанкционированную транзакцию:
звоните немедленно в банк.
Не начинайте с написания поста в Фейсбуке или с ожидания до следующего дня.
Полиция рекомендует как можно быстрее связаться с банком, так как в некоторых ситуациях есть возможность задержать или отменить перевод.
Затем сообщите о деле в полицию.
Сообщите о мошенничестве или краже личности в полицию
Мошенничество и киберпреступления теперь можно сообщать цифрово через politiet.no. Полиция подчёркивает, что быстрое сообщение также помогает сохранить следы.
Сохраните доказательства
Не удаляйте сообщения сразу.
Сделайте:
скриншот СМС,
фотографию или копию адреса страницы,
запись номера телефона,
скриншоты истории транзакций,
информацию о времени разговора,
подтверждения переводов.
Такие материалы могут понадобиться банку или полиции.
Языковые ошибки больше не являются хорошим тестом
Раньше было легко сказать:
«это мошенничество, потому что текст написан на ломаном норвежском».
Сегодня на это полагаться нельзя.
Поддельное сообщение может быть написано правильно, содержать соответствующее лого и выглядеть почти так же, как сообщение банка или органа.
Гораздо более важные вопросы звучат так:
Ожидал ли я этого сообщения?
Пытается ли кто‑то меня запугать или заставить действовать быстро?
Хочет ли он мой БанкИД, пароль, карту или деньги?
Могу ли я проверить тот же вопрос самостоятельно на официальном сайте?
Полиция подводит итог этому правилу тремя словами:
стопп, тенк, шекк – остановись, подумай, проверь.
Самое простое правило, которое может спасти счёт
Вы получили неожиданное СМС?
Не переходите по ссылке в сообщении.
Если речь идёт о NAV, введите сами nav.no.
Если речь идёт о банке, откройте приложение банка или найдите номер телефона самостоятельно.
Если речь идёт о BankID, не подтверждайте операцию, которую вы сами не инициировали.
Если кто‑то выдаёт себя за полицию, прекратите разговор и свяжитесь с Politiet через официальный канал.
Несколько дополнительных минут могут уберечь вас от потери сбережений и многих месяцев проблем, связанных с кражей личности.
Состояние информации проверено: 25 сентября 2026 года.
Источники
NAV – Попытки мошенничества по СМС и электронной почте – официальные правила безопасности NAV.
Politiet – Защитите себя от мошенничества и кражи личности – фишинг, спуфинг и порядок действий.
Politiet – Сообщение о мошенничестве и краже личности – подача заявлений о мошенничестве.
BankID – Безопасное использование BankID – актуальные правила безопасности и предупреждения.
