Важлива суспільна місія потребує більше кваліфікованих спеціалістів із розгляду справ

Nav arbeid og ytelser sykepenger шукає сaksbehandlere – робота, яка поєднує професійні виклики з важливою суспільною місією.

У Nav arbeid og ytelser sykepenger ми працюємо над однією з найзмістовніших речей, що існують. Ми забезпечуємо, щоб люди отримували належні виплати вчасно. Йдеться не лише про правила та системи – йдеться про економічну безпеку, коли здоров’я підводить, про передбачуваність у вразливій ситуації та про можливість спрямувати сили на одужання. Наша робота сприяє стабільності в житті людей у найпотрібніший момент. Щоб впоратися зі зростаючим обсягом справ і одночасно забезпечити стабільну діяльність під час природних коливань у персоналі, нам зараз потрібно більше талановитих колег у команді.

Ми налічуємо близько 550 сaksbehandlere, розподілених на девʼяти локаціях по всій країні: Lillestrøm, Sarpsborg, Tønsberg, Karmøy, Sauda, Kristiansund, Trondheim, Fauske og Vardø.

Зараз ми шукаємо до 4 нових працівників для нашого офісу в Sauda – чарівне містечко на фіорді, оточене величною природою, з міцними індустріальними традиціями та активною місцевою спільнотою. Тут ми працюємо в сучасних і світлих приміщеннях у самому центрі, де всі сaksbehandlere сидять в open space і є частиною інклюзивного та професійно сильного робочого середовища.

Хочете використати свою компетенцію, щоб створювати безпеку для людей і сприяти важливій суспільній місії? Тоді сподіваємося на вашу заявку. Можливо, саме ви станете нашим наступним важливим колегою.

Обов'язки

Як saksbehandler ви відіграватимете центральну роль у виконанні суспільної місії Nav.

Ви опрацьовуєте заявки та скарги в межах сфери виплат по хворобі, оцінюєте документацію та застосовуєте нормативні положення для забезпечення правильних і добре обґрунтованих рішень. Робочий день різноманітний і характеризується темпом, професійними оцінками та цифровими робочими процесами. Ви маєте вміти вирішувати складні питання та одночасно забезпечувати ефективний прогрес у веденні справ.

Хоча контакт з користувачами переважно відбувається в цифровому форматі та телефоном, комунікація є важливою частиною роботи. Ви сприяєте тому, щоб користувачі відчували передбачуваність, повагу та отримували якісні консультації при зверненні до Nav.

Кваліфікації

• Завершена та визнана освіта на рівні бакалавра, бажано в юридичних, економічних або суспільних науках
• Значний релевантний досвід роботи може в окремих випадках компенсувати вимогу щодо освіти
• Добрі навички усного і письмового викладу норвезькою
• Хороші цифрові навички та здатність швидко освоювати нові системи

Буде перевагою, якщо ви також маєте:

• Досвід роботи в державному управлінні
• Досвід письмового ведення справ та застосування нормативних положень

Виписки з оцінок та рекомендації потрібно завантажити разом із заявкою в WebCruiter. Закордонні дипломи мають бути визнані NOKUT або HK-dir (Директорат вищої освіти та компетенцій).

Особисті якості

Ми шукаємо того, хто приймає правильні рішення, працює ефективно та забезпечує високу якість. Ви чітко і професійно комунікуєте та сприяєте позитивному досвіду для наших користувачів.

Щоб досягти успіху в цій ролі, ви орієнтовані на результат, прагнете навчатися і постійно вдосконалюватися. Ви почуваєтесь комфортно в середовищі з високим темпом роботи, добре співпрацюєте з іншими, одночасно працюючи самостійно і структуровано.

Робочий день постійно розвивається, тому важливо, щоб ви були гнучкими і готовими до змін. Ви також позитивно впливаєте на робоче середовище та спільноту і бачите цінність у тому, щоб допомагати своїм колегам ставати кращими.

Особиста придатність матиме велике значення.

 

 

Ми пропонуємо

У нас ви станете частиною інклюзивного та компетентного робочого середовища, де співпраця, навчання та розвиток мають центральне значення. Ми створюємо умови для вашого успіху в ролі через навчання та підтримку від досвідчених колег.

Ми пропонуємо гнучкий графік, можливість працювати з дому, коли завдання це дозволяють, тренування в робочий час та хороші пенсійні й страховні умови через Statens pensjonskasse.

Ми віримо у відкритість в обидва боки. Тому ми пропонуємо зворотну перевірку рекомендацій: Якщо ви розглядаєтесь на посаду, ви можете поспілкуватися з одним із наших працівників і задати саме ті питання, які вас цікавлять, щодо реального досвіду роботи тут. Ми вважаємо, що це чесний і хороший спосіб з’ясувати, чи підходимо ми один одному.

Посада оголошується як першоконсультант (код 1408) з діапазоном зарплати kr 601 000–640 000.  

Контактна інформація

Silje Jansson, avdelingsleder, 48 89 52 05

Місце роботи

Kyrkjegata 2
4200 Sauda

Ключова інформація:

Роботодавець: Nav

Референсnummer: 5185274668
Відсоток ставки: 100%
Постійний
Термін подання заявки: 18.10.2026