Ważne zadanie społeczne potrzebuje kolejnych dobrych specjalistów ds. rozpatrywania spraw

Nav arbeid og ytelser sykepenger poszukuje pracowników ds. rozpatrywania spraw – praca łącząca wyzwania zawodowe z ważnym zadaniem społecznym.

W Nav arbeid og ytelser sykepenger pracujemy przy jednym z najbardziej znaczących zadań społecznych. Zapewniamy, że ludzie otrzymują właściwe świadczenia na czas. To nie dotyczy tylko przepisów i systemów – chodzi o bezpieczeństwo finansowe, gdy zdrowie zawodzi, o przewidywalność w trudnej sytuacji oraz o możliwość skoncentrowania sił na powrocie do zdrowia. Nasza praca przyczynia się do stabilności w życiu ludzi wtedy, gdy najbardziej tego potrzebują. Aby poradzić sobie z rosnącą liczbą spraw i jednocześnie zapewnić dobrą obsługę przy naturalnych zmianach w obsadzie, potrzebujemy teraz kolejnych dyspozycyjnych i kompetentnych kolegów do zespołu.

Jesteśmy około 550 pracowników ds. rozpatrywania spraw rozlokowanych na dziewięciu lokalizacjach w całym kraju: Lillestrøm, Sarpsborg, Tønsberg, Karmøy, Sauda, Kristiansund, Trondheim, Fauske i Vardø.

Teraz poszukujemy do 4 nowych pracowników do naszego biura w Sauda – urokliwe miasto fiordowe otoczone potężną przyrodą, z silnymi korzeniami przemysłowymi i aktywną społecznością lokalną. Mieszkamy w nowoczesnych i jasnych pomieszczeniach w centrum, gdzie wszyscy pracownicy ds. rozpatrywania spraw pracują w otwartej przestrzeni i są częścią inkluzywnego i merytorycznie silnego środowiska pracy.

Czy chcesz wykorzystać swoje kompetencje, by tworzyć poczucie bezpieczeństwa dla ludzi i przyczynić się do ważnego zadania społecznego? Mamy nadzieję, że aplikujesz. Być może to właśnie Ty zostaniesz naszym kolejnym ważnym współpracownikiem.

Obowiązki

Jako pracownik ds. rozpatrywania spraw otrzymasz centralną rolę w realizacji misji społecznej Nav.

Będziesz rozpatrywać wnioski i odwołania w obszarze zasiłków chorobowych, oceniać dokumentację i stosować przepisy, aby zapewnić poprawne i dobrze uzasadnione decyzje. Dzień pracy jest zróżnicowany i charakteryzuje się tempem, ocenami merytorycznymi oraz cyfrowymi procesami pracy. Musisz potrafić radzić sobie ze złożonymi problemami, a jednocześnie zapewnić efektywny postęp w obsłudze spraw.

Chociaż kontakt z osobami korzystającymi z usług odbywa się głównie cyfrowo i telefonicznie, komunikacja jest ważną częścią pracy. Przyczyniasz się do tego, że osoby korzystające z usług doświadczają przewidywalności, szacunku i dobrej pomocy przy kontakcie z Nav.

Kwalifikacje

• Ukończone i uznane studia licencjackie, najlepiej w dziedzinach prawnych, ekonomicznych lub nauk społecznych
• Znaczne doświadczenie zawodowe w odpowiednim obszarze może w wyjątkowych przypadkach zrekompensować wymóg wykształcenia
• Dobra umiejętność wyrażania się w formie pisemnej i ustnej po norwesku
• Dobre umiejętności cyfrowe i zdolność do szybkiego zapoznania się z nowymi systemami

Korzystne będzie również, jeśli posiadasz:

• Doświadczenie w administracji publicznej
• Doświadczenie w pisemnej obsłudze spraw i stosowaniu przepisów

Świadectwa i zaświadczenia muszą zostać przesłane razem z aplikacją w WebCruiter. Zagraniczne stopnie naukowe muszą być uznane przez NOKUT lub HK-dir (Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse).

Cechy osobiste

Szukamy osoby, która podejmuje dobre decyzje, pracuje efektywnie i dostarcza wysoką jakość. Komunikujesz się jasno i profesjonalnie oraz przyczyniasz się do dobrych doświadczeń osób korzystających z naszych usług.

Aby odnieść sukces na tym stanowisku, jesteś skoncentrowany na wynikach, chętny do nauki i zaangażowany w ciągłe doskonalenie. Czujesz się dobrze w środowisku o szybkim tempie i dobrze współpracujesz z innymi, jednocześnie pracując samodzielnie i w sposób uporządkowany.

Dzień pracy nieustannie się rozwija, dlatego ważne jest, byś był elastyczny i zdolny do adaptacji. Wnosisz również pozytywny wkład w środowisko pracy i wspólnotę oraz dostrzegasz wartość w wspieraniu kolegów.

Predyspozycje osobiste będą miały duże znaczenie.

 

 

Oferujemy

U nas staniesz się częścią inkluzywnego i kompetentnego środowiska pracy, w którym współpraca, nauka i rozwój są w centrum uwagi. Zapewniamy warunki, byś odniósł sukces na stanowisku poprzez szkolenie i wsparcie ze strony doświadczonych kolegów.

Oferujemy elastyczny czas pracy, możliwość pracy z domu, gdy zadania na to pozwalają, trening w godzinach pracy oraz dobre systemy emerytalne i ubezpieczeniowe za pośrednictwem Statens pensjonskasse.

Wierzymy w otwartość w obie strony. Dlatego oferujemy odwrotną weryfikację referencji: Jeśli jesteś rozważany na to stanowisko, możesz porozmawiać z jednym z naszych pracowników i zadać dokładnie te pytania, które chcesz, aby dowiedzieć się, jak to naprawdę jest tu pracować. Uważamy, że to uczciwy i dobry sposób, aby sprawdzić, czy pasujemy do siebie.

Stanowisko ogłoszono na poziomie førstekonsulent (kod 1408) z przedziałem wynagrodzenia kr 601 000–640 000.  

Dane kontaktowe

Silje Jansson, kierownik działu, 48 89 52 05

Miejsce pracy

Kyrkjegata 2
4200 Sauda

Kluczowe informacje:

Pracodawca: Nav

Referansenr.: 5185274668
wymiar etatu: 100%
Stałe
termin składania aplikacji: 18.10.2026