Osoba przyjmująca klientów do naszego warsztatu napraw powypadkowych.

Czy chcesz być najważniejszym punktem kontaktowym klienta przez cały proces naprawy szkód? Kjell Ore AS poszukuje osoby przyjmującej klientów, nastawionej na obsługę klienta i działającej w sposób uporządkowany, do naszego warsztatu napraw powypadkowych. Otrzymasz rolę w kontaktach z klientami, firmami ubezpieczeniowymi i warsztatem oraz przyczynisz się do tego, by nasi klienci doświadczali profesjonalnej obsługi.

Czego szukamy

• Ma doświadczenie w obsłudze klienta, prowadzeniu warsztatu lub branży napraw powypadkowych

• Pracuje w sposób uporządkowany i ma dobre rozumienie zagadnień administracyjnych

• Jest komfortowy w korzystaniu z systemów IT i narzędzi cyfrowych

• Komunikuje się dobrze zarówno ustnie, jak i pisemnie

• Potrafi radzić sobie z kolejnymi zadaniami jednocześnie

• Jest nastawiony na rozwiązywanie problemów i obsługę klienta

• Interesuje się samochodami i motoryzacją

Doświadczenie z warsztatu napraw powypadkowych, branży samochodowej lub rozliczeń ubezpieczeniowych będzie atutem, ale nie jest wymogiem.

Obowiązki

• Przyjmowanie i obsługa klientów przy sprawach szkód

• Wycena i rejestracja szkód

• Dialog z firmami ubezpieczeniowymi i partnerami

• Planowanie i koordynacja napraw

• Obsługa zleceń roboczych i podstaw do fakturowania

• Zamawianie części i administracyjna obsługa

• Wydawanie gotowych pojazdów

• Przyczynianie się do wysokiej satysfakcji klienta i efektywnych procesów pracy

Oferujemy

• Interesujący i różnorodny dzień pracy

• Dobre środowisko pracy z kompetentnymi współpracownikami

• Szkolenia i rozwój kompetencji

• Konkurencyjne warunki

• Możliwość uczestniczenia w rozwoju nowoczesnego warsztatu napraw powypadkowych