Kierownik operacyjny – Live Lofoten Hotel, Stamsund

Kierownik operacyjny

Czy jesteś gotowy objąć kluczową rolę kierowniczą w działalności hotelowej w jednym z najbardziej ekscytujących kierunków turystycznych Norwegii?

Live Lofoten AS poszukuje doświadczonego i nastawionego komercyjnie Kierownika operacyjnego, który chce kierować, rozwijać i wzmacniać naszą działalność hotelową.

Czego szukamy

Kim jesteś?

Szukamy lidera, który cieszy się odpowiedzialnością i rozumie pełen obraz funkcjonowania hotelu.

Czujesz się komfortowo, poruszając się między raportami finansowymi, planami zatrudnienia, spotkaniami z klientami a codzienną obsługą hotelu.

Dostrzegasz możliwości, ale rozumiesz też, że udana gościnność opiera się na strukturze, dobrych rutynach, zmotywowanych pracownikach i dbałości o szczegóły.

Uważamy, że posiadasz:

• Odpowiednie doświadczenie w hotelarstwie, branży gościnności, turystyce lub podobnej działalności operacyjnej

• Doświadczenie w kierowaniu i zarządzaniu personelem

• Dobre zrozumienie zarządzania operacyjnego i finansowego

• Doświadczenie w kontroli kosztów i monitorowaniu wyników

• Myślenie komercyjne i autentyczne zainteresowanie sprzedażą

• Dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne

• Umiejętność jednoczesnego kierowania kilkoma działami i priorytetami

• Praktyczny i zorientowany na rozwiązania styl kierowania

• Dobre umiejętności komunikacji w języku angielskim

Znajomość języków skandynawskich będzie dodatkowym atutem.

Obowiązki

Rola

Jako Kierownik operacyjny będziesz centralnym ogniwem między kierownictwem a codzienną działalnością hotelu.

Twoim zadaniem jest zapewnienie, że nasze działy pracują razem jako jeden zespół i jedno przedsiębiorstwo, z jasnymi priorytetami i wspólnym naciskiem na naszych gości, pracowników, jakość i rentowność.

Połączysz praktyczne kierownictwo operacyjne z zarządzaniem finansami, rozwojem personelu, sprzedażą i działaniami komercyjnymi.

Twoje główne obowiązki obejmują:

• Kierowanie i koordynowanie codziennej działalności hotelu

• Zarządzanie i wsparcie dla szefa kuchni/kierownika działu F&B, kierownika recepcji oraz kierownika działu housekeeping

• Zapewnienie silnej współpracy i komunikacji między wszystkimi działami operacyjnymi

• Zarządzanie finansami i bieżące monitorowanie wyników

• Kontrola budżetu, kontrola kosztów i zarządzanie wskaźnikami KPI

• Planowanie zatrudnienia wraz z kierownikami działów

• Ogólne zarządzanie personelem i rozwój zespołu kierowniczego

• Monitorowanie absencji chorobowej, środowiska pracy i procedur HR

• Ogólna odpowiedzialność za BHP, wymagania regulacyjne i kontrolę wewnętrzną

• Zapewnienie, że procedury, dokumentacja, inspekcje i niezgodności są właściwie monitorowane

• Prowadzenie regularnych spotkań operacyjnych i zarządczych

• Planowanie obsady i zdolności na podstawie nadchodzących rezerwacji, grup i wydarzeń

• Aktywny udział w sprzedaży i rozwoju komercyjnym

• Obsługa touroperatorów, biznesu grupowego, klientów korporacyjnych i innych kluczowych segmentów klientów

• Zapewnienie efektywnej, wysokiej jakości i rentownej działalności

• Regularne raportowanie do Dyrektora generalnego

Skoncentrowanie na obszarze handlowym

Live Lofoten rozwija swoją pozycję jako hotel dla grup, touroperatorów, klientów korporacyjnych i gości międzynarodowych.

Dlatego Kierownik operacyjny odegra ważną rolę nie tylko w prowadzeniu hotelu, ale także w rozwoju działalności.

Powinieneś czerpać przyjemność ze współpracy z klientami, identyfikowania możliwości i przekształcania rezerwacji oraz zapytań w opłacalny biznes.

Nasz cel to stworzenie silnej współpracy między sprzedażą a operacjami, zapewniając, że to, co sprzedajemy, można dostarczyć efektywnie i z jednakowo wysoką jakością.

Oferujemy

Dlaczego Live Lofoten?

Live Lofoten znajduje się w Stamsund, w sercu Lofotów -- jednym z najsilniejszych i najbardziej międzynarodowo rozpoznawalnych kierunków turystycznych Norwegii.

Uważamy, że istnieje znaczący potencjał do dalszego rozwoju naszego hotelu, restauracji, biznesu grupowego i doświadczeń.

Dla odpowiedniej osoby to stanowisko daje możliwość stania się ważną częścią tego rozwoju.

Oferujemy:

• Centralne stanowisko kierownicze z realną odpowiedzialnością i wpływem

• Możliwość kształtowania i rozwoju działalności hotelowej

• Zróżnicowaną rolę łączącą kierownictwo, operacje, finanse i sprzedaż

• Bliską współpracę z Dyrektorem generalnym

• Możliwość budowania i rozwijania silnego zespołu operacyjnego

• Międzynarodowe środowisko hotelarskie

• Konkurencyjne warunki w oparciu o doświadczenie i kwalifikacje

• Możliwość życia i pracy w spektakularnych Lofotach

Pomożemy w zakwaterowaniu