Czy lubisz, gdy klient wychodzi zadowolony, nawet jeśli dzień zaczął się od przebicia opony?

Czy chcesz pracować dla dobrze ugruntowanego podmiotu w branży motoryzacyjnej, z dumną historią sięgającą 1936 roku? U nas będziesz tą osobą, którą klienci spotykają najpierw i zapamiętują najlepiej. Dbasz o to, by wszystko przebiegało bez zarzutu między klientem a warsztatem i by ludzie bezpiecznie odjeżdżali dalej. O samochodach nauczymy Cię. Najważniejsze przynosisz ze sobą sam, czyli radość z pomagania ludziom.

Każdego dnia przychodzą do nas osoby z samochodem na serwis, z oponami do wymiany lub z dźwiękiem, którego nie powinno być. Niektórzy się spieszą, inni są nieco zestresowani, i wszyscy chcą wiedzieć, że samochód jest w dobrych rękach. Tu wkraczasz Ty.

Gjermundsen Auto ma korzenie sięgające 1936 roku, i z 90 lat w Tønsberg jesteśmy znani w całym Vestfold. Jesteśmy dla klientów jednym miejscem, gdzie załatwią wszystko, co związane z samochodem — od opon po warsztat i obsługę gwarancyjną. Teraz się rozwijamy i potrzebujemy Ciebie jako przyjmującego klientów!

Nie potrzebujesz doświadczenia w branży motoryzacyjnej, aby aplikować. Szukamy osoby, która lubi świadczyć dobrą obsługę, ma porządek w sprawach i potrafi znaleźć rozwiązanie, gdy coś nie idzie zgodnie z planem.

O stanowisku

Jako przyjmujący klientów Twoje zadania będą różnorodne i ważne dla naszej działalności. Będziesz centralnym punktem kontaktowym dla naszych klientów, a Twoja rola ma kluczowe znaczenie dla tworzenia pozytywnych doświadczeń. Oto bliższe spojrzenie na Twoje główne obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów, zarówno osobiście w warsztacie, jak i przez e-mail oraz telefon
• Proaktywna praca z klientami poprzez kontakt w celu generowania możliwości sprzedażowych
• Przyjmowanie i wydawanie samochodów z odpowiednim follow-upem
• Przygotowywanie zleceń i poprawne przekazywanie życzeń klienta do warsztatu
• Aktualizowanie wiedzy o produktach i technice, aby sprostać potrzebom naszych klientów

Co jest potrzebne, aby odnieść sukces?

Nie ma jednej recepty na to, kto stanie się dobrym przyjmującym klientów. Może przychodzisz z pracy w sklepie, recepcji, call center lub z zupełnie innego stanowiska usługowego. Najważniejsze, że lubisz pracować z ludźmi i dobrze czujesz się, mając pod kontrolą wiele rzeczy naraz.

Poczujesz się w tej pracy dobrze, jeśli lubisz:

• spotykać nowych ludzi przez cały dzień, zarówno przy ladzie, jak i przez telefon
• mieć przegląd wielu zadań jednocześnie
• znaleźć dobre rozwiązanie, gdy klient jest niezadowolony lub plan zawiedzie
• uczyć się nowych rzeczy, również o samochodach i oponach
• udzielać klientowi rady, która naprawdę ułatwi im codzienne życie

Doświadczenie w branży motoryzacyjnej jest dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane. Używamy kolejnych systemów informatycznych na co dzień, więc dobrze, jeśli lubisz zapoznawać się z nowymi narzędziami. Ponieważ będziesz odpowiedzialny za samochody i klucze klientów, musisz móc wykazać brak karalności.

Co możemy Ci zaoferować!

• Rozwój kariery: Możliwość rozwoju w dobrze ugruntowanej firmie, która ceni i wspiera Twój rozwój zawodowy. Poprzez kursy i szkolenia od naszych uznanych importerów otrzymasz dostęp do ścieżek kariery, które otwierają nowe możliwości.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i premie: Oferujemy konkurencyjne warunki płacowe, uzupełnione systemami premii, które dają dodatkowe zachęty w oparciu o Twoje wyniki. Twoje osiągnięcia będą rozpoznawane i nagradzane.
• Różnorodne obowiązki: Jako część naszego zaangażowanego zespołu będziesz miał okazję pracować ze wszystkimi aspektami działalności samochodowej. Od opon po warsztat i obsługę spraw gwarancyjnych — doświadczysz zróżnicowanego dnia pracy, który stawia wyzwania i rozwija Twoje umiejętności.
• Unikalna kultura firmy: Nie jesteśmy tylko dealerem, ale dumną częścią społeczności Tønsberg z długą historią. Staniesz się częścią kultury firmy charakteryzującej się poczuciem wspólnoty, zaangażowaniem i pasją do samochodów. Płaska struktura tworzy pozytywne środowisko pracy, w którym Twoje zaangażowanie jest doceniane.
• Dobrzy koledzy i duch zespołu: Dołącz do doświadczonego zespołu entuzjastów motoryzacji, którzy są oddani budowaniu trwałych relacji z naszymi klientami. Współpraca i poczucie przynależności w naszym zespole sprawiają, że dzień pracy jest przyjemny i inspirujący.

O Gjermundsen Auto

Gjermundsen Auto ma długą i dumną historię sięgającą 1936 roku, kiedy to Gunnar O. Gjermundsen założył pierwszy salon samochodowy na Kilen w Tønsberg. Od tego czasu byliśmy niezawodnym uczestnikiem branży motoryzacyjnej, koncentrując się na dostarczaniu usług i samochodów najwyższej klasy naszym klientom.

Nasza filia w Tønsberg, która była centralną częścią naszej historii, nadal jest fundamentem naszego zaangażowania w jakość i obsługę. Jesteśmy dumni, że byliśmy jednym z pierwszych dealerów w Norwegii, którzy wprowadzili Mazdę, a dziś oferujemy także samochody marek Hyundai i Renault. Z szerokim zakresem usług, w tym sprzedażą nowych i używanych samochodów, oponami, warsztatem, naprawami blacharskimi, wynajmem samochodów i pielęgnacją samochodów, nasza filia Tønsberg jest Twoim lokalnym punktem obsługi we wszystkich sprawach związanych z samochodem.